お申し込みの際、本内容を必ずご確認頂き、商品の特性をご理解いただいた上でお申込みください。未記入やご希望の明記がない場合は、弊社に一任いただいたとみなし、各項目は「おまかせ」にて対応させていただきます。
【Forever Flower】オーダー関連事項
■オーダーについて
・全商品の加工工程が異なるため、ブーケお預かり後の“オーダー変更”は出来かねます。
・1商品につき1ブーケ（または同量の花材量）が必要です。
・押花は鮮度が大きく影響します。小さな傷でも乾燥させることで目立つ傾向があります。 そのため弊社に、ご使用日より3日以内にお送りください。痛みにより加工できない花材につきましては、加工できるお花のみで製作させていただきます。
■納期について
・6ヶ月～7ヶ月のお時間を頂戴いたします。
・全ての工程がハンドメイドのため、デザイナーによる1日の製作数が限られます。そのため、製作期間が季節ごとに異なりますのでご了承ください。
■保障について
・商品には、1年間の保証をお付けしております。
＜プレストフラワー（押し花）無料保証規定＞
・額、ガラスの中でお花が落下した場合
・短期間で著しい変化が起こった場合
■キャンセルについて
・全てオーダーメイドのためブーケお預かり後のキャンセルは出来かねます。
・キャンセル料は100％申し受けます。但し、ブーケの返却は出来かねます。
■送料・配送について
・お届けする際の送料は、商品料金に含まれております。
・全商品、海外輸送は承れません。
■商品を飾る際の注意事項
・飾る環境により、褪色（たいしょく）が起こりやすい場合がございます。
・直射日光やスポットライトなどの間接照明、過度な高温多湿の環境は避けてください。
・壁に掛ける場合は「専用フック」をお勧めいたします。
【Forever Flower】製作関連事項
■額について
・額は全て木製です。天然素材のため、製造時期やロットの違いから色合い等に、若干差異が生じる場合がございます。
・額や額周りの厚紙（マット）は、メーカー都合により予期せず廃盤になる場合がございます。その場合は代替え案をご案内させていただきます。
■台紙色について
・台紙はお花がデザインされている背景を指し、「グレー/ホワイト/お任せ」よりお選びいただけます。なお、額周りの厚紙（マット）のお色は、お選びいただけません。
■カリグラフィーについて
・基本的に、仏語表記にてお書きいたします。
・お申込書にご記入がない箇所は記入のご希望がないと判断させていただきます。
（日付のみ・名前のみ等）
※漢字や記号はお書きできません。
※英語の場合は日付も英語表記に変更いたします。
■ブーケ・ブートニアのレイアウトについて
・ブーケスタイルは、ブーケのイメージを元に製作いたします。
・アートスタイルは、デザインを全てお任せいただきます。
・2つのブーケのお花を「MIX｣にてデザインする場合は、ご希望のデザインスタイルをご記入ください。
・ブートニアをレイアウトできない額の場合は、お送り頂いてもお入れ出来かねます。
■ＳＨＡＲＥ「Petit（プティ）」セットのデザインについて
・3枚セット/2枚セットをお申込みの場合、花材の輪数により同じデザインが不可能な場合がございます。ご了承ください。
■資材・装飾品について
・「資材」「装飾品」は全て返却出来かねます。
・資材（ラッピングペーパー、リボン、組紐、タッセル）や装飾品（パール、クリスタル、ビジュ、フェザー）は、厚みや素材、大きさによってお入れできない場合がございます。
・お入れできない資材、装飾品はイメージに合わせて差替えさせていただきます。
【ラッピングペーパー】
・花束のデザインをご希望の場合は、必ずご同封ください。
【リボン】
・「生地」「太さ」「切り口からの繊維のごみ」等の理由により、ご使用できない場合がございます。
・リボンの結び方、レイアウトに関しては全てお任せいただきます。
【リースやカゴ】
・リースブーケや、カゴブーケも製作可能です。ただし素材や大きさにより加工できない場合は、イメージに合わせて代替えさせていただきます。
（例：リースのつる⇒アイビーの茎。カゴ⇒ラフィアの編み込み 等）
【ビジュやクリスタル】
・「大きいもの」「厚さがあるもの」はお入れ出来かねます。全てサイズが合ったものに代替えさせていただきます。
■花材について
・プリザーブドフラワーは加工出来かねます。
・「造花」「ドライフラワー」はレイアウト出来ない場合がございます。
・生花から水分を除去するため生花本来の色よりも濃く仕上がる傾向がございます。